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常见问题
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邮件乱码怎么办?


1.操作系统和使用的软件设置不同导致。

  2.发送邮件时发送程序采用不同的编码标准,如UU、MIME、BINHEX等,而你所用的操作系统程序没有能力将其解码,收到的邮件像“天书”一般。

  3.邮件传输邮局主机的原因,如有的主机(特别是国外的)不支持非ASCII码,将中文双字节或二进制格式邮件中每个字符的第八位过滤掉,使该信息与初始信息截然不同,造成邮件信息失真或损坏。

  当你收到乱码邮件后,如果让对方重发一次,既浪费时间,又显得你“露怯”,不如通过尝试以下方法自行解码:

  1.根本设置

  对OutlookExpress进行根本设置,可彻底解决电子邮件的乱码。打开OutlookExpress后,选择“工具”→“选项”命令,单击“阅读”标签,再单击“字体”按钮,选择“简体中文(GB2312)”,同时把它设置为默认值。接下来,单击“国际设置”按钮,选中“为接收的所有的邮件使用默认的编码”,确定退出。如此设置后,当你打开所有邮件,通常都不会再出现乱码了。

  2.选项查看

  通常情况下,没有进行上述邮件设置,导致邮件乱码情况居多。在OutlookExpress中,选择乱码邮件后,单击“查看”→“编码”→“简体中文(GB2312)”或“其他”→“简体中文(HZ)”,邮件内容即可展现。

  3.转寄再收

  如仍显示乱码,可试着将乱码邮件转寄到自己的邮箱中,然后用OutlookExpress接收,有时即可顺利解码。

  4.改名重读

  仍然不行可将邮件改名,存成一个后缀名为.eml的文件,由OutlookExpress打开一般都可以自动解码。

  5.追根溯源

  对于采用不同编码标准产生的乱码邮件,解码工作比较专业,说起来会很生涩。我们不妨选择乱码邮件后,右键单击鼠标,在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令,接着在出现的对话框中单击“详细资料”标签,再单击“邮件源文件”按钮,这时就会打开邮件源文件码,邮件内容显现。

  6.巧妙骗解

  如问题仍得不到解决,接上一步操作,右键单击,选“复制”,将“邮件源文件”拷贝到系统的剪贴板上,然后用记事本将其打开。在邮件信头中添加Mime-Version:1.0Content-Transfer-Encoding:quoted-printable,注意信头中间不要空行,信头和信体之间要有一个空行,保存为.txt纯文本文件。接下来用资源管理器将其改名为.uue为后缀的文件并运行,这时会自动调用WinZip并“骗取”它来对乱码邮件进行解码工作,进而正确显示编码邮件的“庐山真面目”。

  7.代码替换

  将乱码邮件存为一个.eml的文件,用记事本打开。然后打开一个正常邮件,选择并复制下列代码:

  Content-Type:text:/plain;

  charset="GB2312"

  Content-Transfer-Encoding:quotedprintable

  替换粘贴到乱码邮件的相应位置,保存后关闭邮件。这时乱码邮件变为正常邮件。

  8.优化重组

  很多的邮件编辑软件以字符为单位处理文本,双字节的汉字被删除一半后,剩余部分会和相邻的汉字重新组合,使得文本面目全非。我们收到的绝大多数邮件属于此类。判断这类邮件时,只要乱码内容有很多“=”号,即可肯定为QP编码的邮件。这时我们需要将乱码邮件存成一个文本文件,然后使用以字符为单位的编辑软件,将乱码行的第一个字符删除。笔者有一个很笨但十分有效的办法,就是将乱码连接起来,不管多长,发现内容之间有两个“=”号,去掉其中的一个多余“=”号,后面的部分就会和相邻的乱码重新组成可识别的汉字。

  如果以上方法均不能奏效,则可以判断收到的乱码邮件未经过编码造成第8位字节滤掉而成为无法还原的死乱码文档,只好请对方重发邮件给你了。

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