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随着企业信息化建设的不断深入，企业邮箱的市场渗透率越来越高，已达10.2%。企业邮箱的主要分为客户端和网页版(webmail)两种。据有关机构调研数据显示，目前逾70%的国内企业邮箱用户习惯使用客户端完成邮件的收发工作，另有近30%的用户日常习惯使用网页企业邮箱，且随着移动终端技术、设备与应用的不断发展，这一市场需求的份额在不断扩大。
为了适应这一需求，近日，国内企业邮箱********263企业邮箱对其webmail进行了持续优化升级，推出了3.0版本。“webmail主要是作为企业邮箱客户端的补充支持，但同时也是为了填补这一需求所进行的优化，让网页邮箱能够享受与客户端更为便捷、快速、流畅的邮件收发体验。”263企业邮箱市场总监金亨杰表示。
据了解，此次263webmail3.0版本主要在交互体验上进行了大规模的创新。为了提供更为流畅、平稳的操作体验，263webmail3.0率先采用超轻量级前端架构以及动态负载均衡技术，使得登陆速度与操作速度提升一倍以上。金亨杰表示，“由于旧版本的速度方面已经具有十分强劲的优势，此次优化用户最为直观的体验就是操作更为流畅，停顿、等待时间明显减少。”
同时，还对一些常用的操作进行了优化。例如新增了星标邮件、联想输入、邮件筛选等功能，并通过最为简单、清晰的用户界面展现出来。用户上手即用，减少学习时间。星标邮件则是通过“点亮”邮件下方的五角星，以达到提醒的作用。即便因为未标星而不得不进行邮件查找，亦可十分方便的完成。263webmail3.0可支持智能搜索，企业用户根据邮件的发送时间、是否带有附件等多个条件进行精细查找，相较于以往“海里捞针”，效率得到大大提升。
有用户表示，网页企业邮箱与客户端相比，无需提前设置复杂的参数，即便跟换了电脑也无需从新下载、登陆，只需要打开浏览器即可完成。但不少用户都有过体验，如果更换了电脑，还需要人工导入通讯录，但网页邮箱的一大优势则是基于云存储，通讯录登陆即用。而联想输入法还可支持邮件地址、中文、拼音首字母等多种方式搜索。
除此之外，此次界面并未采用十分“花哨”的打扮，整体以灰、红、白为主，整体大方、美观，重点还是突出了实用、易用，满足用户需求上。
有业内人士表示，企业邮箱行业提供的不仅仅是一条通信渠道，而应该是通信服务。所有的优化要以用户的需求为基点，重视用户需求才能赢得用户、赢得市场的信赖。