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艾瑞报告称：“截至2011年底，中国企业邮箱市场通过提供企业邮箱产品及服务获得的营收规模为21.7亿元人民币，同比增长21.3%，其中，自建企业邮箱市场的营收规模为14.4亿元人民币，占市场总额的66.4%;外包企业邮箱市场的营收规模为5.9亿元人民币，占市场总额的27.2%”。目前，中国企业邮箱是二分天下的格局，以自建和外包的方式在企业邮箱市场中各占绝大部分的市场份额。由于采用自建邮件系统多为大中型企业，在资金投入方面远高于小型企业。所以在市场营收方面，自建远高于外包企业邮箱。
艾瑞数据显示：2011年中国自建企业邮箱市场份额，Microsoft的Exchange以18.1%的市场份额排在第一位;IBM的Lotus Donino&Notes以6.0%排在第二位，盈世Coremail及亿中邮分别以4.2%和1.5%位列第三、四位。艾瑞分析认为，在自建企业邮箱市场领域，由于Exchange及Lotus软件具有很强的品牌影响力且产品集成度较高，较容易得到了政府、大中型企业等用户的青睐，而这些用户具有IT投入成本高、对产品的价格敏感度较低的特征。国内自主研发的Coremail软件主要为中高端企业用户服务，单一企业用户的贡献较大，例如网易邮箱、139邮箱、尚易企业邮箱等运营商客户，美的集团、华润集团等多家大型企业，还有国内三十几所211高校，中国建设银行、交通银行等几十家金融单位。
相比自建企业邮箱，外包企业邮箱市场用户范围广，且用户增长空间大，新增用户以中小企业为主。艾瑞咨询按照企业邮箱邮件系统的邮箱域保有量来计算2011年中国外包企业邮箱的市场份额，其中：使用盈世Coremail体系的产品以6.6%的比例********，万网(5.9%)、新网数码(5.7%)、263(5.3%)、35互联(4.4%)、21CN(3.8%)依次排在二至六位;TOP6合计市场份额为34.3%。(Coremail体系：指使用了Coremail邮件系统的运营产品，主要有iCoremail邮件系统托管、尚易企业邮箱、网易企业邮箱)。
Coremail体系的企业邮箱和263同属于专业的网络通讯服务商。这类企业通常专营企业邮箱，或在企业邮箱之外基本只涉及其他企业级网络通讯产品和服务。企业邮箱业务在专业网络通讯服务商的业务体系中占据绝对主力地位，企业在该业务领域的投入力度大、对投资回报的要求较高。
未来企业邮箱的发展，在其功能的开发与应用场景上不断创新。以第二代企业邮箱“云计算企业邮箱”为代表的信息化建设工具迅速普及，凭借其邮件系统的安全、稳定、快速，支持多种终端收发方式、海量的存储空间以及灵活的空间升级方式等特性成为现代商务办公、企业信息化建设不可或缺的核心应用。可以预见，未来3-5年内基于云计算的电子邮件服务将凭借其智能化、整合化、信息化的优势成为主流应用。业内具有里程碑意义的是盈世于2011年推出国内首个云计算邮件系统iCoremail。iCoremail经过近一年的市场考验后取得良好反馈，于今年正式面向全国渠道商发布。
业内专业称，云计算企业邮箱的入市，将会打破目前自建与外包的传统格局;部分自建与外包的市场份额会转入云计算企业邮箱;当云计算市场较为成熟之后，传统的企业邮箱将被云计算企业邮箱取而代之。