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网易企业邮箱,助力中小企业通讯“轻装上阵”


  什么是制约中小企业信息化发展的拦路虎?中小企业如何选择适合自己的通信系统?如何实现中小企业通信轻装上阵,在“轻模式”下一路快跑?是业内深思的关键!

  国内最大的“管理+IT”综合服务机构AMT咨询发布的首份《中小企业通信需求报告》。报告显示,安全稳定、提高工作效率以及专业品牌服务成为了中小企业对于企业通信的三大需求。

  在AMT华北大区资深总监赵杨的眼里,这三大需求的出现意味着目前企业通信市场存在的问题,他认为目前大部分国内中小企业还无法享受到安全稳定的优质企业通信服务。《报告》中指出,2010年国内中小企业每天因为通信不畅造成13亿损失,而导致这些损失的因素包括邮箱垃圾邮件过多,电话会议沟通不畅以及其他通信管理问题。促进中小企业信息化应用,为缓解通信不畅出谋划策,正是AMT此次发布该报告的初衷。

  中小企业需要什么?“轻”模式

  面对中小企业通信不畅,网易网络通信技术经理指出:“首先,中小企业用不到简单有效的通信手段。其次,一些有效的通信方式,并不符合中小企业的使用需求。

  《报告》显示,企业中不同角色对于企业通信产品的需求也有差别。例如,企业决策层对于效率和信息安全性最为看重;IT部门主管则更关心通信工具的安全稳定性和专业品牌;而企业一般员工则希望通信工具能够最大限度提高工作效率,并拥有更多增值功能。

  综合来看,中小企业更需要高效率、“轻模式”的通信系统。所谓“轻模式”,就是企业将办公通信系统外包,自身则集中于主营业务的拓展。包括轻成本(降低采购成本)、轻设备(无需硬件设备)、轻管理(无需专人管理)和轻支持(服务商24小时全天候支持)等。“轻模式”是基础,有了“轻”才能大幅提高办公效率。

  如何满足“轻模式”?

  面对市场迫切的需求,通信服务商应该如何满足呢?深耕通信领域十五年的网易给出了答案。例如为保障企业邮箱运行的稳定性,网易企业邮箱投入亿元巨资采用电信级数据中心机房,分布于北京、杭州、广州、上海、香港等地。网易还打造了专属安全维护团队,实时与全球安全信息同步,发布补丁更新,提供实时的系统检测,稽查安全隐患,保证“7×24”小时不间断服务。

  向“轻”迈进平台化

  真正实现“轻”,解决中小企业通信问题,应该向平台化的融合办公通信发展。

  据介绍,网易即时通(NetEase EIM)以企业通讯录为基础,是网易公司推出的企业级实时通信平台。致力于为企业打造一个高效沟通的即时交流环境,降低企业沟通成本,提高企业运作效率。帮助企业员工提高信息共享和团队沟通能力,提升工作效率。借助这个平台,用户可以很轻松地去管理整个办公通信应用,进入邮箱页面收发邮件、进入办公管理系统等等,真正实现了各办公通信系统之间的“无缝连接”。

  解脱VS减负

  在专注企业通信服务中,网易企业邮箱特别坚持运营服务,一定让企业从繁琐的技术和维护上来解脱出来。所有底层平台、技术等,全部由服务商提供,是企业减负的关键。只有这样,才能让企业轻装上阵,专注于自己主营的业务。这是社会分工化的一个必然趋势。据分析大型企业已经开始寻求建立一个固定的整合平台,这需要企业投入大量资金去实现,对中小企业,无论是整体购买成本和技术实现的难度。这是网易很注意的问题,我们希望做出使企业容易理解,容易实施,同时也很容易使用的东西。

  在这个基础之上,整个企业的通信系统通过EIM整合起来,进入统一的账号管理,管理信息流。很多企业通过这一个平台就可以使用多种通信工具。网易满足的是中小企业“轻”的、拿过来就能用的通信需求,因为中小企业缺人力,应该把不擅长的事外包,从而专注于做自己擅长的事。

  “轻装上阵”快发展

  在此庞大的市场下,我国中小企业却处于缺资金、缺人力、缺管理的困境,特别是融资难的问题,更成为导致中小企业资金链断裂的最大元凶,时时威胁着中小企业生命。在融资难与高成本的双重冲击下,中小企业可谓腹背受敌,无不捂紧口袋,对企业的各项支出锱铢必较。什么样的通信系统让中小企业负担得起,在助力企业快发展的同时为企业节省成本呢?业内对融合通信平台寄以重望。

  平台是实现轻模式的手段。未来用户在使用网易即时通时,将不受空间限制,无论是PC、手机,还是其他终端设备,都能轻松的发起、应用,使办公效率大大提高,真正实现了企业的“轻”通信、快管理。

  业内认为,除了通过服务商挖掘用户需求,让中小企业轻装上阵,实现其快速发展外,还需要各界专业人士共同努力,中小企业自身也需要积极转变信息化观念,在众多服务商找出最适合自身的企业通信服务系统,完成信息化布局。

 

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